TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

1. Identificación de las partes

El presente contrato regula los términos y condiciones aplicables a la contratación por parte del Cliente (en adelante, "Cliente" o "Alumno") de los productos y servicios ofrecidos por Incidesa Formación S.L., con domicilio social en C/ Apamares, 2, CIF B19409366, e inscrita en el Registro Mercantil de Málaga.

2. Objeto del contrato

Estas condiciones regulan la compra y/o matriculación en acciones formativas (cursos privados, formación profesional para el empleo, tanto online, semipresenciales como presenciales), así como la adquisición de libros, manuales (digitales e impresos) y merchandising relacionado, ofertados por la empresa.

3. Proceso de compra y matriculación

El Cliente selecciona el producto o servicio deseado y completa el formulario de compra/matriculación.

Es imprescindible aceptar expresamente las presentes condiciones generales de venta para finalizar el proceso.
El contrato se perfecciona en el momento de la aceptación y confirmación del pago, salvo en los casos de formación bonificada, donde se seguirá el procedimiento específico conforme a la Ley 30/2015.

4. Descripción de productos y servicios

Se detallan las características esenciales de cada curso, libro/manual o producto de merchandising en la ficha correspondiente.
Los cursos son personales e intransferibles. El material didáctico no puede ser copiado, distribuido ni comercializado sin autorización expresa.

5. Precios, impuestos y gastos adicionales

Todos los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables (IVA u otros).
En caso de gastos de envío (para libros impresos o merchandising), se informará claramente antes de finalizar la compra.
Si existen ofertas o descuentos, se indicará el precio original y el descuento aplicado.

6. Formas de pago y seguridad

Se aceptan los métodos de pago indicados en la web (tarjeta de crédito/débito, transferencia, etc.).
El pago se realiza a través de pasarelas seguras y la información financiera está protegida conforme a la normativa vigente.

7. Entrega y acceso

Los cursos online y materiales digitales estarán disponibles tras la confirmación del pago.
Los productos físicos (libros impresos, merchandising) serán enviados a la dirección indicada por el Cliente, en un plazo máximo de 30 días naturales salvo indicación contraria.
El acceso a los cursos es personal y limitado al periodo contratado o establecido en la descripción del curso.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

El Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento en compras a distancia, salvo excepciones previstas en la ley (por ejemplo, cursos ya iniciados o productos digitales descargados).
Para productos físicos, el Cliente debe devolver el producto en perfecto estado y asumir los costes de devolución, salvo defecto de origen.
En cursos de formación profesional para el empleo sujetos a normativa específica, se seguirán los procedimientos establecidos por la ley aplicable.

9. Propiedad intelectual

Todo el material didáctico, libros y contenidos están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.

10. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Más información en la Política de Privacidad de la empresa (link).

11. Modificaciones y vigencia

La empresa podrá modificar unilateralmente las presentes condiciones, sin que afecte a las contrataciones previas a la modificación.
Las condiciones estarán siempre disponibles para su consulta y descarga en la web.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007, la Ley 7/1996, la Ley 34/2002 y la Ley 30/2015 para formación profesional para el empleo.
Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.